Starbucks y la televisión

Hace unos días Starbucks anunció que lanzaba su primera campaña de televisión. Es la caida de un mito: la marca tan fuerte y auténtica que no necesita la tele, porque sus propios locales, su producto, sus clientes y su involucración en iniciativas sociales eran marketing suficiente.Los problemas (la primera caida de ventas en USA) parecen provenir de los aumentos de precios que han realizado para compensar la subida de costes de las materias primas. Ello habría impulsado a los clientes a buscar otras cafeterías más baratas. Pero creo que no es cierto. El problema real es que todo el mundo ha copiado a Starbucks y su modelo ya no es suficientemente diferencial. En USA hay varias cadenas y miles de cafeterías particulares con precios iguales o superiores a los de Starbucks, con una gama de producto idéntica y con locales muy similares. De hecho, Starbucks se ha convertido en el incumbent, y mucha gente prefiere otros locales que le han robado el posicionamiento de "auténtico".Por lo tanto, no creo que la televisión ayude a solucionar su problema (que por cierto, no lo es tanto; sus perspectivas de crecimiento siguen siendo enormes). Sobre los anuncios, están dentro de su campaña Pass the Cheer.

El primer operador móvil que vuela

Pepeworld, el grupo de negocios de bajo coste de Globalia, acaba de lanzar un nuevo operador móvil, Pepephone. El claim que utilizan es curioso: "el operador móvil que vuela". Aprovechando que Air Europa pertenece al mismo grupo, por cada euro que consumes en móvil te dan un euro para volar.La campaña de lanzamiento, con el tono gamberro y desanfadado habitual en la marca, se basa en un concurso de videos de hacer volar teléfonos móviles. hazvolartumovil.com pretende ser una campaña viral: los videos se cuelgan en YouTube (la propia marca ha colgado los primeros) y el que mayor número de reproducciones tenga gana 5000 euros, una línea de móvil gratis de por vida y una año volando con Air Europa.Como detalle, el primer video de móvil volador es con un iPhone, ese oscuro objeto de deseo.